Veelgestelde vragen

Wij werken met de derdebetalersregeling.
Dat betekent dat de kosten voor je verpleegkundige zorg rechtstreeks worden geregeld met jouw mutualiteit.

• Wij werken met alle mutualiteiten

• Jij betaalt enkel je persoonlijk aandeel (remgeld) indien van toepassing 

• Wij zorgen voor alle administratieve afhandeling 

De meeste zorgen vallen onder de volledige terugbetaling van uw mutualiteit. Een beperkt aantal zorgen wordt echter niet vergoed door uw mutualiteit.

Voorbeelden hiervan zijn:

• Bloeddruk meten

• Glycemiecontrole

• Toedienen van oogdruppels

• Gewichtscontrole

• Pijnpleister plakken

• Bloedname

• Nazorg bij overlijden (toiletzorg)

• ... 

Bij elke huisbezoek wordt je elektronische identiteitskaart (eID) ingelezen.
Dit is niet zomaar administratief werk – het is verplicht en belangrijk voor een correcte en veilige registratie van je zorg.
Dit is waarom het nodig is:

Wettelijke verplichting

• Het RIZIV schrijft voor dat thuisverpleegkundigen bij elke zorgverlening de identiteit van de patiënt moeten verifiëren. Dat gebeurt via je eID.

Voorkomt fouten of misbruik

• De eID-inlezing garandeert dat de juiste zorg wordt aangerekend aan de juiste persoon. Zo wordt fraude voorkomen en jouw dossier correct bijgehouden.

Of je een doktersvoorschrift nodig hebt, hangt af van het type zorg dat je ontvangt.
Voor sommige verpleegkundige handelingen mag de thuisverpleegkundige direct aan de slag zonder voorschrift, terwijl voor andere medische zorgen een doktersvoorschrift wettelijk verplicht is.

Voor bepaalde zorgen is geen voorschrift vereist.
Denk hierbij bijvoorbeeld aan:

• Hygiënische zorgen

• Wondzorg*

Voor alle andere zorgen hebben we wel een doktersvoorschrift nodig.

* Voor eenvoudige wondzorg is een voorschrift alleen vereist bij het verwijderen van hechtingen, het verwijderen van lamellen, redons (met of zonder zuiging) of wikkels, én voor de medicamenteuze behandeling van de wond.

• Doktersvoorschrift
  Op het voorschrift vermeldt uw arts welke verzorging u nodig heeft, voor welke periode, hoe vaak u verzorgd moet worden en eventueel welke medicijnen of materialen er gebruikt moeten worden.
  Is de opgegeven periode voorbij en heeft u nog steeds verzorging nodig?
  Dan is een nieuw voorschrift nodig. Vraag dit dus tijdig aan uw arts aan, zodat de zorg zonder onderbreking kan doorgaan.
  
  

• Bij het eerste bezoek is het ook handig om drie kleefzegels van uw mutualiteit klaar te leggen.
  
  

• Bij elk bezoek zal uw verpleegkundige de elektronische identiteitskaart (eID) scannen. Zorg er daarom voor dat u uw kaart steeds bij de hand heeft.
  
  

• Materiaal
  De verpleegkundige brengt steriel materiaal mee, zoals spuiten en naalden. Verbandmateriaal zoals zalven, compressen en kleefverband dient u zelf bij de apotheek aan te kopen. Wij bespreken het eerste bezoek samen met u welke producten u nodig heeft.

Ja, zeker. Als zelfstandig thuisverpleegkundigen zijn wij elke dag van de week beschikbaar . Dus ook tijdens het weekend en op feestdagen. Zorg stopt immers nooit.

Of het nu gaat om een inspuiting, wondverzorging of hulp bij de dagelijkse hygiëne:
Je kan op ons rekenen. De zorg gaat gewoon door, volgens afspraak. We stemmen de frequentie en het tijdstip van de zorgen vooraf met jou af, zodat je op elk moment de juiste ondersteuning krijgt.

U kan ons altijd contacteren op volgende telefoonnummers

Rita de Boer               0478/ 42 22 10
Eveline Beliën            0498/ 84 80 44
Veerle Cornelissen    0495/ 77 66 79